Питання по отриманним замовленням

Ви мені відправили бракований чи некондиційний товар.

  • Типографський брак ми замінюємо за свій рахунок. Для цього Вам потрібно відправити нам письмовий запит через сторінку «Контакти», яка розташована на головній сторінці сайту, із зазначенням подробиць і фотографіями браку.
    Претензія може бути прийнята, якщо товар був оглянутий та складений відповідний акт у відділенні перевізника і одразу зроблені фото та надіслані нам. Тому, будь ласка, перевіряйте товар у відділенні перевізника або у кур'єра.

 Ви мені відправили не ту книжку.

  • Для того, щоб отримати відповідь, Вам треба відправити нам письмовий запит через сторінку "Контакти" з уточненим поясненням.

Я отримав не своє замовлення

  • Для того, щоб отримати відповідь, Вам треба відправити нам письмовий запит через сторінку "Контакти" з точним поясненням суті.

 

назад